FAQ

Die Melia App allgemein

Melia Health ist eine App basierte Gesundheitsanwendung, die dir bei der Überwindung von emotionalem Essen hilft und deine geistige und körperliche Gesundheit verbessert. Mit Melia erhältst du eine umfassende Analyse deines Essverhalten, erkennst Muster und kannst die Auslöser adressieren. Du lernst alternative Bewältigungsmechanismen und entwickelst eine gesündere Beziehung zum Essen. 

Wir analysieren deine Essgewohnheiten und emotionalen Trigger-Momente. Durch tägliches  Micro-Journaling erkennst du eigene Muster und lernst durch wissenschaftlich basierte Impulse und Wissenseinheiten mehr über eine gesunde und intuitive Ernährung und kannst neue positive Gewohnheiten in deinem Leben etablieren. Im Falle einer Heißhungerattacke erhältst du eine Soforthilfe und Mechanismen, um auch diese Situation zu meistern. 

Melia wird von der wellabe GmbH entwickelt. Seit Jahren sind wir Experten in der Messung von Gesundheitswerten und kompetenter Partner für deine Gesundheitsfragen. Dabei sind wir für innovative Ansätze im Gesundheitsmanagement bekannt. Durch unsere über 10.000 Gesundheits-Check-Ups, Coachings und Beratungen in ganz Deutschland wissen wir genau, wie du gesunde Gewohnheiten etablierst und dein Wohlfühlgewicht erreichst.

Emotionales Essen

Wenn Menschen als Reaktion auf Emotionen wie Stress, Frustration, Langeweile oder Einsamkeit und nicht aus körperlichem Hunger zu meist ungesundem Essen greifen, spricht man von emotionalem Essen. Aktuell sind in Deutschland rund 30% von emotionalem Essen betroffen. 

Die Auslöser für emotionales Essen sind vielseitig. Häufig tritt das Phänomen aber bei Stress, Langeweile, Einsamkeit  oder Frust auf. Das Identifizieren genau dieser Auslöser ist daher der wichtige erste Schritt in der Bekämpfung von emotionalem Essen.

Emotionales Essen ist oft eine Strategie, um mit negativen Erlebnissen und Emotionen umzugehen. Werden diese Auslöser nicht angegangen, können sich daraus weitere physische wie psychische Probleme ergeben. Zudem wird beim emotionalen Essen häufig zu ungesunden Snacks gegriffen, weil Zucker und Fett schnelle Energiespender sind und das Belohnungszentrum im Gehirn aktivieren. Daraus können weitere Symptome und Krankheitsbilder wie Adipositas entstehen. 

Die Erkenntnis, unter emotionalem Essen zu leiden, ist der erste Schritt. Dazu gilt es, das eigene Essverhalten zu reflektieren und entsprechende Auslöser zu erkennen. Sind die Auslöser bekannt, kann im nächsten Schritt das eigene Verhalten angepasst und alternative Strategien entwickelt werden. 

Zahlung & Nutzung

Die Nutzung ist für die ersten 7 Tage kostenlos. Es ist keine Kündigung notwendig, wenn du die App nach der kostenlosen Testphase nicht weiter nutzen möchtest. Nach Ablauf des kostenfreien Testzeitraums erhältst du automatisch in der App eine Mitteilung und die Möglichkeit, ein anschließendes Abo abzuschließen. Der kostenlose Test verlängert sich nicht automatisch in ein Abonnement – dieses musst du aktiv buchen und auch erst dann deine Zahlungsdaten eingeben. 

Nein, mit deiner Anmeldung kannst du die Melia App vollkommen unverbindlich und kostenfrei für 7 Tage nutzen und testen. Erst danach entscheidest du dich für oder gegen ein Abonnement.

Nach Ende deiner kostenlosen Testversion siehst du noch deine bisherigen Eingaben und Muster, kannst aber keine neuen Eingaben mehr machen und erhältst auch keine weiteren Analysen. Um weiterhin vollen Zugriff auf alle Funktionalitäten der App zu haben, benötigs tdu ein kostenpflichtiges Abonnement.

Nach deiner kostenfreien Testversion gibt es zwei verschiedene Abo-Modelle. Du kannst dir den Zugang für drei Monate sichern und zahlst dafür 44,99€. So sparst du 50% gegenüber dem Monatsabo, das monatlich kündbar ist und 29,99€ pro Monat kostet.

Ja, dein Abo verlängert sich automatisch. Solltest du das nicht wollen, musst du dein Abo vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Dies kannst du bequem in deinem Google Play Store oder dem App Store tun

Die Kündigung deines Abos erfolgt nicht in der Melia App, sondern über den Google Play Store bei Android-Geräten bzw. den App Store bei Apple-Geräten. Hier findest du eine Anleitung zur Kündigung im Google Play Store. Eine Anleitung für den App Store gibt es hier

Wenn du die Melia App öffnest, findest du unter den Feldern zum Eingeben deiner Mailadresse und des Passworts die Option ‚Passwort vergessen‘. Du kannst dort deine Mailadresse angeben, mit der du dich bei Melia registriert hast und wir senden dir eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts.

Klicke in der App oben rechts auf das Personen-Icon, um in die Einstellungen deines Profils zu gelangen. Unter der Rubrik ‚Konto‘ findest du die Option ‚Konto verwalten‘. Nach einem Klick darauf siehst du einen Button mit ‚Konto löschen‘. Wenn du darauf klickst, kannst du die Kontolöschung über einen Klick auf ‚Bestätigen‘ final beantragen.

Unser Kundenservice hilft dir bei Problemen gerne weiter. Du erreichst die KollegInnen montags bis freitags zwischen 09.00 Uhr und 18.00 Uhr per Whatsapp-Nachricht oder per Mail an support@melia-health.de

SCHLUSS MIT EMOTIONALEM ESSEN!

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